Documents
Assistance
AR 
Politique de confidentialité
Kolchy respecte la confidentialité des données personnelles confiées par ses clients et les utilise uniquement pour assurer le fonctionnement du service.
Note de revue légale
Cette page est rédigée pour un commerce marocain local et doit être validée définitivement par le propriétaire ou un conseil juridique avant lancement public, surtout si ICE/RC/IF ou l’adresse sont encore provisoires.
Cette page est rédigée pour un commerce marocain local et doit être validée définitivement par le propriétaire ou un conseil juridique avant lancement public, surtout si ICE/RC/IF ou l’adresse sont encore provisoires.
Identité commerciale
- Nom commercial : Kolchy
- Adresse : Maroc
- Ville : Maroc
- Téléphone : 0661 51 36 11
- WhatsApp : 0661 51 36 11
- Email : contact@koulchy.ma
- ICE : 000000
- RC : 0000
- IF : 00000
Données collectées
- Kolchy peut collecter: nom, prénom, téléphone, WhatsApp, email, adresse de livraison, ville, informations de commande, contenu du panier, historique d’achat, adresse IP et données techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Finalités du traitement
- Les données sont utilisées pour créer et gérer le compte client, traiter les commandes, organiser la livraison, contacter le client, gérer les réclamations, prévenir la fraude, améliorer le site et respecter les obligations légales ou comptables.
Base et conformité
- Le traitement est réalisé pour l’exécution de la commande, la gestion de la relation client, la sécurité du site et le respect des obligations applicables au Maroc, notamment les principes de la loi 09-08 relative à la protection des données personnelles.
Partage des données
- Les données peuvent être partagées uniquement avec les personnes ou prestataires nécessaires: préparation de commande, livraison, hébergement du site, maintenance technique, paiement ou obligations légales.
- Kolchy ne vend pas les données personnelles des clients.
Conservation
- Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement, au suivi client, à la preuve de la transaction et aux obligations légales.
- Les demandes client reçues par email ou WhatsApp peuvent être conservées le temps nécessaire au traitement de la réclamation.
Sécurité
- Kolchy met en place des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification.
- Le client doit garder ses identifiants confidentiels et utiliser des informations exactes.
Cookies
- Le site peut utiliser des cookies nécessaires au panier, à la session client, aux préférences de langue et au bon fonctionnement de WooCommerce.
- Des cookies de mesure ou marketing ne doivent être activés publiquement qu’après configuration claire du consentement si nécessaire.
Droits des clients
- Le client peut demander l’accès, la correction ou la suppression de ses données lorsque cela est possible.
- Toute demande liée aux données personnelles peut être envoyée à contact@koulchy.ma.
Contact confidentialité
- Email: contact@koulchy.ma
- Téléphone/WhatsApp: 0661 51 36 11
Validation finale
- Cette politique doit être relue avant lancement public, notamment si des outils analytics, publicité, newsletter ou paiement en ligne sont ajoutés.
Accueil 
Liste de souhaits 
Comparer 
Commande 
Compte